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ご利用ガイド

ご注文の流れ

  • 1 会員登録

    本サイトでご注文いただくには、会員登録が必要となります。 『無料会員登録』 からご登録をお願いいたします。

    ※入会費・年会費はかからずに無料でご利用いただける会員制度となっております。

     ※ご登録いただくメールアドレスは、データに不備があった際や商品の進捗状況などをお知らせする際に利用させていただきます。

    ※必ずご確認いただけるアドレスをご登録ください。(原則メールでのご連絡・ご報告をさせていただきます。)

    ※半角カタカナや1文字の(株)や(有)や丸で囲った数字などの機種依存文字はご利用いただけません。

    ※ご登録いただいた内容はマイページで変更が可能です。

  • 2 メールボックスをご確認ください。

    • ご登録が完了されますと、ご登録メールアドレスへご確認メールが自動配信されます。 ご入力いただいたメールアドレスに『お客様アカウントの確認』メールが届きます。 IDとパスワードはログインいただく際に必要となりますので、大切に保管してください。

ご注文方法

  • 1 ご希望の商品をご選択

    『商品一覧』 、または画面左のメニューからご希望の商品をお選びください。

  • 2 ご希望の商品価格をクリック(注文STEP1)

    サイズ・用紙・印刷色数・部数などからご希望の商品をお選びいただき、価格をクリックしてください。

  •     

    3 必須オプションのご選択

    1. 1 カラーのご選択(必須)

      印刷カラーをご選択ください。

    2. 2 サイズの指定(必須)

      印刷サイズをご選択ください。
      変型仕上りサイズをご選択の場合は、入力欄にご希望のサイズをご入力ください。

    3. 3 入稿データの種類のご選択(必須) 

      入稿データの種類をご選択ください。

    4. 4 任意オプションのご選択

      その他オプションをご希望のお客様は各項目をご選択ください。

    5. 5 カートに入れて次のステップへ進む

      全てのオプション内容をご確認いただけましたら、 『カートに追加』をクリックください。

  • 4 お届け先入力

    • 1 お届け先の情報をご入力ください。

  • 5 決済情報のご入力

    • 1 お支払い方法のご選択

      ご希望のお支払い方法をお選びください。

      お選びいただけるお支払方法の詳細は
      『お支払いについて』 をご確認ください。

    • 2 ご入力後、『今すぐ支払う』をクリックしてください。

  • 6 ご注文完了

    • ご注文が完了いたしました。
  • 7 ご注文完了メール

    • 注文完了メールが届いているかご確認ください。
    • 引き続き、ご入稿(印刷用データ送信)をお願いいたします。
    • 入稿用データを
      圧縮していない方は… 『データ圧縮の手順』 を、
      既に圧縮済の方は… 『データ入稿(送信)』
      ご確認ください。

データ圧縮の手順

Windowsの場合


  • 1 データを1つのフォルダにまとめる

    入稿データを1つのフォルダに入れます。

  • 2 右クリックして圧縮をする

    1. 1 フォルダを右クリック

      入稿データを入れたフォルダを右クリックします。

    2. 2 『送る』を選択

      表示されるメニューから『送る』を選択します。

    3. 3 フォルダを圧縮

      更にメニューが表示されます。
      『圧縮(zip形式)フォルダー』をクリックしてください。

  • 3 zip圧縮完了

    同じファイル名で末尾が『.zip』になったファイルが作られます。
    入稿の際は、この『.zip』のファイルを送信してください。

macの場合

  • 1 データを1つのフォルダにまとめる

    入稿データを1つのフォルダに入れます。

  • 2 右クリックして圧縮をする

    1. 1 フォルダを右クリック

      入稿データを入れたフォルダを右クリックします。

    2. 2 フォルダを圧縮

      表示されるメニューの中の
      『"フォルダ名"を圧縮』をクリックしてください。

  • 3 zip圧縮完了

    同じファイル名で末尾が『.zip』になったファイルが作られます。
    入稿の際は、この『.zip』のファイルを送信してください。

データ入稿(送信)

ご入稿データの作成については 『データ作成ガイド』 をご確認ください。

WEB入稿(入稿フォームからのご入稿)の手順

  • 1 注文完了メール内のボタンから

    1. 注文完了メール内の『印刷データを入稿する』ボタンをクリックしてください。

    1. もしくはマイページからもご入稿いただけます。

  • 2 ご注文情報の確認

    1. 1 ご注文情報

      『注文番号』欄の番号をご確認ください。

      メールアドレス欄には、登録メールアドレスが自動で入力されています。ご注文者様とデータ制作者様が異なる場合など、データに関する連絡先を変更する場合は、お手数ですが手動で打ち換えてください。

  • 3 印刷データの入稿準備

    1. 1 入稿準備

      グレーの点線部分にファイルをドラッグ&ドロップしてください。

  • 4 データの入稿準備

    1. 1 ご入稿希望データの選択

      データの入稿準備が開始されます。

  • 5 データのご入稿

    1. 1 ご入稿希望データの選択

      入稿準備が完了すると、緑色でファイル名が表示されます。この段階ではまだ入稿は完了していません。

      『入稿データを送信する』ボタンをクリックして、送信してください。

  • 6 URL入稿の場合

    1. 1 外部ストレージサービスでの入稿

      ファイルの容量が大きいときや、フォームからのアップロードがうまくいかないときは外部ストレージサービスをご利用ください。

      特記事項・ご要望欄に、外部ストレージサービスでのダウンロードURLをご入力ください。

  • 7 入稿完了

    入稿が完了すると、左のような画面に遷移します。

  • 8 入稿完了メール

    入稿完了と同時に、お客様のご登録メールアドレスへ確認メールが自動送信されます。確認メールが届かない場合、入稿が正常に完了していない可能性がありますので、 『お問い合わせフォーム』 、もしくは『お電話』にてご連絡ください。

お電話の際は下記電話番号へご連絡ください。

カスタマーセンター TEL 050-5846-9500
[受付時間] 平日 9~12時+13~19時

FSCお問い合わせ先 TEL 03-5284-2131
[受付時間] 平日 9~12時+13~18時

ご入稿いただいたデータに不備があった場合

ご入稿いただいたデータに不備があった場合や、 ご注文時に『そのまま作業OK』の指示がなかった場合
弊社カスタマーセンターより確認のご連絡をさせていただきます。
その際、
どういった不備があったか
このまま印刷するとどういった仕上がりになるか
をご説明いたしますので、
『不備のあるデータのまま進行』
『お客様にてデータを修正していただき、再入稿』
のいずれかのご希望をご回答ください。

※確認が取れるまで、印刷は進行いたしません。
※お急ぎの場合は弊社からのご連絡にご対応いただけますようご配慮いただけましたら幸いです。

どういったデータが不備となるかは
『データチェック対象項目(不備の対象となる項目)』 をご確認ください。

入稿締め切り時刻

入稿締め切り時刻は、商品の営業日や、ご注文いただいた日の曜日によって異なります。
『ご入金の確認』および『不備のないデータのご入稿』の2点が揃った日の翌日から
営業日カウントがスタートします。
締め切り時刻を過ぎてのご入稿や、データに不備があり再入稿が必要になった場合
受付が翌日扱いになる場合がありますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

▶今月の営業時間・商品受付のお知らせ

締切時刻内のご入稿でもデータ不備があった場合は、
再入稿またはご確認をさせてをいただく必要がございます。
その際も上記時刻を過ぎた場合は翌日のお取り扱いとなり、
日数分だけ発送がずれ込むことがございます
ので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

お支払い

お支払いについて

ご注文を完了いただけましたら、お支払い手続きをお願いいたします。

前払い(銀行振込、クレジットカード決済)の場合、
『ご入金の確認』および『不備のないデータのご入稿』の2点が揃った日の翌日から
納期のカウント・印刷進行がスタートします。

ご入金の確認がとれるまでは印刷工程に進みませんので、
ご了承いただけますようお願い申し上げます。

振込先口座、クレジットカード決済の手順などお支払いの詳細は
『お支払いについて』 をご確認ください。

注文をキャンセルする

キャンセルの手順

進行状況によっては キャンセル料 が発生いたしますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

キャンセルはお電話にてご連絡をお願いたします。

キャンセル・商品の返品・交換について

お客様のご都合による返品はご遠慮いただけますようお願い申し上げます。
商品の汚れ、破損、乱丁など、弊社の起因による不備がございましたら、
まずは一度カスタマーセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

カスタマーセンター TEL 050-5846-9500
[受付時間] 平日 9~12時+13~19時

FSCお問い合わせ先 TEL 03-5284-2131
[受付時間] 平日 9~12時+13~18時

再注文(増刷)の手順

  • 1 ご購入履歴

    マイページにて、再注文したい注文の欄に表示されている『再注文』ボタンをクリックしてください。

  • 2 『再注文』ボタン

    内容をご確認いただき、『OK』をクリックしてください。

    ※取り扱い終了した商品や、価格改定が行われた商品については、別途ご連絡させていただきます。


再注文のご注意

・前回と同じデータでの再注文でも、その都度ご入稿いただく必要がございます。
ご注文後、 マイページの『WEB入稿』 から再度データをお送りくださいますようお願い申し上げます。

・価格表からではなく、 マイページの『お見積り依頼申請』 からのご注文は再注文をご利用いただけません。
お手数ですが、改めて価格表からご注文いただくか、再度 『お見積り依頼申請』 をお願いいたします。

価格表にない仕様の商品

価格表にない部数でのご注文

例… 2,800部でのご注文を希望される場合
価格表から3,000部の価格をクリックして注文画面に進んでください。
お支払い方法選択画面にて、備考欄に「2800部納品希望」とご入力いただけましたら
2,800部で印刷・納品させていただきます。
この場合、価格は3,000部と同額になります。

※オフセット当日発送など、対応できない商品もございます。
各商品ページを十分にご確認の上、ご注文をお願いいたします。

価格表にないサイズ、仕様、オプションでのご注文

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